​Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

für die heilkundliche Tätigkeit und Kursangebote bei Phéniveda – Anne Hellmann, Heilpraktikerin

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle heilkundlichen Einzelsitzungen sowie für Workshops, Kurse und Veranstaltungen, die von Anne Hellmann, Heilpraktikerin, durchgeführt werden.

2. Heilkundliche Tätigkeit

Die Tätigkeit als Heilpraktikerin beruht auf den gesetzlichen Bestimmungen des Heilpraktikergesetzes. Sie umfasst naturheilkundliche, ayurvedische und beratende Verfahren, die der Aktivierung der Selbstheilungskräfte dienen. Es wird ausdrücklich keine Heilung im schulmedizinischen Sinne versprochen.

3. Einzeltermine / Behandlungsverlauf

Termine erfolgen nach individueller Vereinbarung und sind verbindlich.
Wird ein Termin nicht mindestens 24 Stunden im Voraus abgesagt, wird eine Ausfallgebühr von 40 Euro fällig – unabhängig vom Grund. Diese Regelung dient der Fairness, da kurzfristig abgesagte Termine meist nicht neu vergeben werden können.

4. Kurse & Veranstaltungen

Anmeldungen zu Kursen sind verbindlich. Die Kursgebühr ist vor Beginn zu zahlen, sofern nicht anders vereinbart. Bei Rücktritt bis 7 Tage vor Kursbeginn wird die Gebühr abzüglich einer Bearbeitungspauschale von 20 € erstattet. Danach ist eine Rückerstattung nur bei Krankheit mit ärztlichem Attest möglich. Ein Platz ist übertragbar, wenn im Vorfeld eine Ersatzperson genannt wird.

5. Abrechnung & Honorar

Die Leistungen werden privat in Rechnung gestellt. Eine Erstattung durch Krankenkassen ist nicht garantiert. Das Honorar richtet sich nach dem aktuellen Aushang bzw. individueller Absprache. Es wird in der Regel direkt nach der Sitzung oder im Voraus beglichen.

6. Schweigepflicht

Alle Informationen, die im Rahmen der Beratung und Behandlung anvertraut werden, unterliegen der gesetzlichen Schweigepflicht und werden streng vertraulich behandelt.

7. Haftungsausschluss

Die Teilnahme an Behandlungen und Kursen erfolgt auf eigene Verantwortung. Für gesundheitliche Folgen oder persönliche Entscheidungen, die auf Grundlage meiner Begleitung getroffen werden, übernehme ich keine Haftung.

8. Datenschutz

Die Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten erfolgt ausschließlich zur Terminabwicklung, Rechnungsstellung und Dokumentation der Behandlung. Weitere Informationen findest du in meiner Datenschutzerklärung.